作（zuò）为中国首批国家（jiā）5A级景区、世界（jiè）自然遗产及世（shì）界地质公园，石林（lín）风景名胜区曾凭（píng）借独特（tè）的（de）喀（kā）斯特地貌与彝族撒（sā）尼文化（huà），在云南旅游市场占据绝对（duì）优势（shì）地（dì）位。其1999年游客量突破200万人次、2015年旅游收入达6.58亿元的（de）辉煌业（yè）绩，与黄山风景区并列中国自然遗产（chǎn）景区头部梯队（duì）。然而，这一黄金时代未能延续。数据（jù）显示，石林风景（jǐng）名胜（shèng）区（qū）2024年旅游收（shōu）入仅（jǐn）为4.21亿元，不足黄山风景区的13%，二次消费趋近于零，团队游客停（tíng）留时间不足3小时，这种（zhǒng）“资源（yuán）优（yōu）势与经（jīng）济绩（jì）效倒（dǎo）挂（guà）”现象，使其成为传统（tǒng）景区转型困境的典型样本。

一、辉煌与困局（jú）：从（cóng）“天下第一奇（qí）观”到旅游孤岛

石林风（fēng）景名胜（shèng）区自1931年建园以来，长期作为（wéi）中国（guó）旅游业的标杆，其（qí）发展历（lì）程具有显著的（de）时代特征。数（shù）据显示：景区旅游收（shōu）入（rù）从1993年的900万元（yuán）持续增长至2015年的6.58亿元，年均复合增（zēng）长率为20.36%，然而自2016年起，景区发展轨迹发生显著转（zhuǎn）折：2016年后旅（lǚ）游收入持（chí）续下降，2023年、2024年虽（suī）呈（chéng）现恢复性增长，但未能恢复2015年（nián）峰（fēng）值水平，且（qiě）与黄山风（fēng）景（jǐng）区（qū）的收入（rù）差（chà）距（jù）进一步（bù）扩大。

 

数据来源：石（shí）林县政府官网、黄（huáng）山风景区管（guǎn）理（lǐ）委员会官网、黄（huáng）山旅游年（nián）报，麦（mài）肯咨（zī）询整理（lǐ）

石林风景区2015年后旅游收（shōu）入持（chí）续下滑，通过对另外一组数据深（shēn）入分析（xī）发现，过度依赖门票经济是收（shōu）入降低（dī）的核心原因。

 

数（shù）据来源：石林县政府官（guān）网、黄（huáng）山风景区管理委员会官网、黄（huáng）山旅游年报，佳博官方网页版和麦肯咨询（xún）整理

黄山风景区旅游人均消费整体呈现（xiàn）持续增长（zhǎng）态势，2024年达到620元，在（zài）景区中处于较（jiào）高（gāo）水平。反观石林（lín）风景名（míng）胜区，其人均消费指标在2015年达到峰（fēng）值161元后（hòu）呈现持（chí）续下降趋势，至2024年为118元。通过比对（duì）景区门票与电瓶（píng）车票价（jià）可见，石林风景区旅游收入（rù）基本（běn）为门票收入，本（běn）质（zhì）上仍（réng）属于典（diǎn）型的门票经（jīng）济。

门票价格下调已成为全国旅（lǚ）游景区的普遍（biàn）趋（qū）势。在此背景下，石林风景区（qū）陷入（rù）"降价-收（shōu）入缩减"的恶性循环，黄山风景（jǐng）区通过"产品创新+服务增值"实（shí）现了人均（jun1）消费（fèi）的逆势增长，这种反（fǎn）差揭（jiē）示了石林风景区转型的必要性，更揭（jiē）示了传（chuán）统景区在商（shāng）业模式重构、价值链条延伸等方面存在的深层次（cì）问题。

二、原因剖析：四重枷锁下的"认知错位"

（一）竞争意识缺位（wèi）

云（yún）南省旅游业近年呈现"高速增（zēng）长与单体效益倒挂"的矛（máo）盾态势。尽管全省（shěng）旅游接待量持续攀升，但旺（wàng）丁不旺财、增（zēng）收不增利、赔本赚（zuàn）吆喝的（de）现象成了常态，景区普遍遭遇"客流增长难转化为收入增长"的困境。石林（lín）风景名胜区陷入收（shōu）入持（chí）续下滑的窘境，折射出传（chuán）统景区在新（xīn）时代市场环境下的适应性危机。

从行业发展进程分析，云南旅游业历经五次（cì）模（mó）式演进：

 

资（zī）源为王阶段：依托自然禀赋形成核心竞（jìng）争力（lì），石（shí）林凭借独特的喀斯特地貌在早期（qī）景区中占据优势；

渠道引领（lǐng）阶（jiē）段：石林尝试构建旅行（háng）社分销（xiāo）渠道，但（dàn）未（wèi）突破传统门票经济框架；

购物主导阶（jiē）段：随购物佣金模（mó）式兴起，景区仍维（wéi）持"门票（piào）+电瓶车"基础产（chǎn）品（pǐn）组合；

地（dì）产驱动阶段：石林城市开（kāi）发以本地人需求（qiú）为主，未能与景区旅（lǚ）游形成价值闭环，导致旅游（yóu）收（shōu）益反哺民（mín）生（shēng）支（zhī）出，未构建可持续（xù）的（de）产业生态；

万业融合阶（jiē）段：石林未能构（gòu）建文旅（lǚ）深度融合的现代服务体（tǐ）系。

石林景区发展滞（zhì）后的本质在于商业模（mó）式（shì）的代际错位。在旅游业向体验经济转型的背景下（xià），其仍固守观光经济模式，产（chǎn）品结构单一、衍生（shēng）消费（fèi）场景（jǐng）缺（quē）失、数（shù）字化（huà）服务（wù）能力（lì）薄弱等，与市场需求（qiú）存在显著脱节。

（二）用（yòng）户需求错位

据2023年文旅大数（shù）据显（xiǎn）示（shì），入（rù）滇游客（kè）中，18-45岁中（zhōng）青年客群占比超（chāo）过（guò）90%，旅游需求逐渐表现出个性化、多样化、年轻化和（hé）品质化。这类群体追求"社交（jiāo）平台打卡（kǎ）+深度文化体验+个性化服务"的复（fù）合需求，自（zì）由行（háng）已（yǐ）成（chéng）为（wéi）其出游的主流趋（qū）势（shì）。
石林景（jǐng）区（qū）客源结构与市场需求存在结构性矛盾：现（xiàn）有（yǒu）产品（pǐn）体系主要适配45岁以上（shàng）游（yóu）客（kè）群体，以传统观光动线为主导的"走（zǒu）马观花（huā）"式游览模（mó）式，与年轻客群追求的"沉浸式体验（yàn）场景构建"、"文化符（fú）号解码互动"、"社交平台内容共创"等需求（qiú）存在显著代（dài）际差异。

这种供需结构的错位（wèi）直接导致景（jǐng）区（qū）核心竞争力衰退，流失（shī）年轻（qīng）客群，若不（bú）能实现产品（pǐn）体系的迭代升级，将面临持续性的客（kè）源（yuán）流失风险（xiǎn）。

（三）产（chǎn）品结构失（shī）位

传统解说（shuō）体系（xì）暴露出（chū）石林景区（qū）产品开发的根（gēn）本缺陷：以"视（shì）觉奇观+简单叙（xù）事"为核心的导览模式，难（nán）以满足现（xiàn）代游客的情（qíng）感共鸣需求。

彝族火把节（jiē）、阿（ā）诗（shī）玛（mǎ）彝族文化（huà）、密枝节（jiē）等特色文化IP已沦为纸面（miàn）符（fú）号；景区停留时间2小时（shí），缺乏（fá）在地美食、文创消费等（děng）场景化消（xiāo）费（fèi）载体。石（shí）林（lín）景区的产（chǎn）品严重滞后于市场需（xū）求，仅满足（zú）观光型（xíng）游客的基础需求（qiú），仍（réng）处于（yú）初（chū）级阶段（duàn），未（wèi）有效响（xiǎng）应体验经（jīng）济诉求，错失文化认（rèn）同与精神（shén）消费的新机遇（yù），转型（xíng）升（shēng）级已迫在眉睫。

（四）组织管理（lǐ）滞位

石林景区（qū）现以石林（lín）风景名胜区管理局、石林县文化和旅游局、石林风景名胜区管委会、云南石林旅游集团公司四位一体（tǐ）的旅游行政管理体制（zhì）机制。

石（shí）林旅游发（fā）展最大的（de）困扰在于景（jǐng）区（qū）经营的（de）政企（qǐ）界限（xiàn）模糊，行政色彩（cǎi）浓厚。自（zì）1964年石（shí）林成立"石林（lín）管理（lǐ）处"，并于1980年成立"石林风景名胜区管委会（huì）"，1992年（nián）成立石林风景名胜（shèng）区管理局（jú）以来（lái），石林风（fēng）景名胜（shèng）区长期沿（yán）用（yòng）行政体制、事（shì）业（yè）编（biān）制、企（qǐ）业化（huà）经（jīng）营，这一模式已持续近四十年。这（zhè）种政企（qǐ）不分的管理（lǐ）体制（zhì）导致了（le）资源市（shì）场（chǎng）化开发程度的严重（chóng）滞后。部分景区决策者以（yǐ）保护（hù）之名，过度限制了对资源的合理开发利用，将社会资本排（pái）斥在（zài）外，从（cóng）而制约了产业（yè）的创新能力和市场竞争力。这种（zhǒng）局面不仅限制了石林旅游业的进一（yī）步发展，也（yě）影响了其作为地方经济支（zhī）柱的潜力（lì）释（shì）放。

三、破局之道：破茧成蝶（dié）的颠覆（fù）性变革

（一）商业模（mó）式的（de）重塑

旅游业（yè）已进（jìn）入"万业融合"发展阶（jiē）段，旅游不（bú）再局限于景区，而（ér）是一种生活方式。石林景区需突破传统景区边界，从单一景点运营（yíng）商转（zhuǎn）型为区域文旅生态构建者（zhě），通过培育"旅（lǚ）游+"产业融合体系，实现（xiàn）全（quán）域价值增值。

对标世（shì）界遗产地发展规律可见（jiàn），遗产价（jià）值的（de）可持续利用（yòng）关键在于建立"保护-开发-反哺"良性循环机制。黄山、张家界等景区通（tōng）过基（jī）础设施投资（如（rú）索道（dào）建（jiàn）设）和业态创新，成功突破门票经济桎梏，其经验（yàn）表明，世界遗产的活化（huà）利（lì）用与商（shāng）业开发并（bìng）不必然冲突。

当前文（wén）旅竞争（zhēng）格局已演变为城市综合实力的较量。现象级文旅（lǚ）IP案例（如哈尔滨冰雪节、淄博烧烤（kǎo））均（jun1）遵循"政府主导-市场运作-全（quán）民参与"的全域协（xié）同发展模式，通过旅游流（liú）量（liàng）赋能一、二、三产业转型升级（jí）。乌镇、迪士尼等（děng）标杆项（xiàng）目则（zé）构建起"景区收（shōu）益反哺城市基建（jiàn）、在地（dì）文化赋能商（shāng）业创新、多元（yuán）业态（tài）反哺旅游体验"的（de）多赢机制（zhì），形成可持续的价值循（xún）环系统。

石（shí）林景区的（de）破局（jú）关键在于建立以市场需（xū）求为（wéi）导向的动态（tài）调整机（jī）制，通（tōng）过重构（gòu）"资源-产品-服务-体验"价（jià）值链，推动旅游要素（sù）从景（jǐng）区向县域空（kōng）间延伸（shēn），最终（zhōng）形成具有竞（jìng）争力（lì）的目的地品牌矩阵。

（二（èr））服务体系（xì）的（de）重构

阿那亚的成功（gōng）源（yuán）于精准的市场定位与需求洞察：聚焦35-45岁（suì）城市新中产客群（qún），以京津（jīn）冀为核心市场（chǎng），针对该（gāi）群体"高收入（rù）、高压力、重品（pǐn）质"的（de）特征，塑造"心灵（líng）栖居地（dì）"的品（pǐn）牌价值主张，通过"自然疗愈+文（wén）化（huà）社群+艺术美（měi）学（xué）"三位一体的产品（pǐn）体系，实现（xiàn）品（pǐn）牌（pái）重塑与价值跃升。

云南（nán）省旅游市场呈现清晰的客群分层特征：18-45岁中青年群体构（gòu）成核（hé）心（xīn）消费市场，其需求已从基础观光转向"民族文化沉浸"、"山水城乡生活（huó）体验"、"品（pǐn）质服务（wù）消费（fèi）"的复合型需求。石（shí）林景区需突破传统观光（guāng）产品框架，构建契合（hé）目标（biāo）客群价（jià）值（zhí）偏（piān）好的文旅空（kōng）间。

游客需求（qiú）从（cóng）标（biāo）准化（huà）转为（wéi）个性化，消费偏好（hǎo）从物质享受向精神（shén）满足（zú）升级（jí）。破局路径在于建（jiàn）立"需求洞察-产品创新-动态优化"的闭环机（jī）制，通（tōng）过大（dà）数据（jù）分析构（gòu）建客群需求图（tú）谱（pǔ），以客户体验价（jià）值为导向重（chóng）构投资决（jué）策模型（xíng），打造模块化、可（kě）迭代的体验（yàn）产品体系，实现从"资源依（yī）赖"到"需求驱动"的（de）战略转型。

（三（sān））产（chǎn）品结构的（de）升级

张家（jiā）界国家森林公园（yuán）将观光游做到了极致，构（gòu）建立（lì）体化微交通（tōng）体系（xì）（包（bāo）括观光电梯、环保（bǎo）电瓶车、观景小火车及多（duō）条索道线路）。黄山风（fēng）景区通过索道升级改（gǎi）善垂直交通（tōng）效率，山顶酒店与山麓民宿群形成错位互补（bǔ），构建起覆盖（gài）全时段、全（quán）空间的服务体系（xì）。

石林景区（qū）应借（jiè）鉴此类基础设施（shī）创新（xīn）经验，解决景区微交（jiāo）通空白问题，同时需（xū）认（rèn）识到，现代旅游（yóu）产品（pǐn）已升级为（wéi）"功（gōng）能价值+文化（huà）价值+情（qíng）绪价（jià）值"相融合的综合体（tǐ）。

在功能价值上，完善吃住行游购娱等旅游（yóu）要素供给体（tǐ）系；

在文化价值上，通过活态化展示（shì），实现文化资（zī）源的产品转化；

在情绪价值（zhí）上，注入"逃离都（dōu）市压力""自然疗愈"等情绪价值，打造具有精神共鸣的场景空间。

建立以产品（pǐn）创新为核（hé）心（xīn）的决策机制，使资本（běn）投入与市场需求形（xíng）成精准匹（pǐ）配，最终实现资源（yuán）要素向体验（yàn）价值（zhí）的创造性转化。

（四）管理机制的转型

黄（huáng）山风景区（qū）、张家界国家森林公园等文旅标杆均通过市场化主体实（shí）现高效运营，其背后依（yī）托上市公司平台法人治理结构与资（zī）本运（yùn）作机制。以黄山景区为例（lì），1996年黄（huáng）山管委会与黄山旅（lǚ）游股份（fèn）有限（xiàn）公司（600054.SH）达成特许经营协议（yì），授权黄山旅游（yóu）管理黄（huáng）山风景区门票事宜，黄山旅游也依（yī）托黄山资源而（ér）上（shàng）市，实现了资产证券（quàn）化、景区（qū）管理（lǐ）专业（yè）化、资本运作（zuò）市场化，构建了"资源（yuán）-资（zī）本-效益"的良性循环体系。

黄（huáng）山为石林景区提供了可复制的改革样本（běn），县（xiàn）级政（zhèng）府应立（lì）足现代文旅（lǚ）产（chǎn）业竞争要求，以（yǐ）提升市场主体（tǐ）核心竞争力（lì）为目标，通过（guò）引入（rù）战（zhàn）略投资者实施混合所有制（zhì）改革，建（jiàn）立权责明晰的现代企（qǐ）业制度；在景（jǐng）区核心业务（wù）领（lǐng）域引（yǐn）入专（zhuān）业运营人才，采取特许经营、委托管理等市场（chǎng）化方式释（shì）放经（jīng）营活力；以景区（qū）资产证券化（huà）为突破口，构建"投资-开发-运营-退出"的（de）全周（zhōu）期价值闭环；建立政（zhèng）府、企业、社会多元主体的利（lì）益共（gòng）享平（píng）台，形成"风险共担、收益共享（xiǎng）"的协同发展格局（jú）。

石林景区的（de）转型升级需以市（shì）场化为导向重构发展逻辑：聚焦年轻客群的“体验需求（qiú）升级”与“文化价值觉醒”趋（qū）势，通（tōng）过产品（pǐn）创新、服务（wù）提（tí）质（zhì）、治理现代化激发内生动力（lì）。未来可探索资产证券（quàn）化路径（jìng），借助资本（běn）市场力量推动（dòng）企业规模化、专业（yè）化发展，最终构（gòu）建"政府引导、市场主导、社会参与"的现代文旅产（chǎn）业生态。

石林的困境，也是云南传（chuán）统景区的困境（jìng），本质是观光旅游时代产品（pǐn）与体验经济时代需求的错位，但危机中孕育着转（zhuǎn）机（jī），石林旅游要发展亟需解放思想、深化改革、对（duì）外开放、加速产业融合，这座沉睡的"地质博物馆"完全能焕发新（xīn）生，这场变革需要壮（zhuàng）士断腕（wàn）的勇气，更需要（yào）实事求是的智慧。当（dāng）石林的石头会"说话"，当阿诗玛的故事有了新（xīn）篇章，远方的客人自然会（huì）留下来，石（shí）林必将（jiāng）成为世界（jiè）级文旅目的地（dì）的心灵（líng）地（dì）标。